Qual o risco de seu condomínio sofrer assalto se a porta da guarita permanecer aberta ou destrancada?
Sempre que entro em um condomínio vertical para visitar amigos ou como pesquisador criminal, observo atentamente as questões relacionadas à segurança, e um dos primeiros itens é se a porta da guarita está:
- a) Aberta
- b) Apenas encostada
- c) Fechada e trancada com trinco
Em 10 meses de análise, chequei ao seguinte resultado:
- a) 73% estavam totalmente abertas
- b) 19% estavam somente encostadas
- c) 08% estavam fechadas com trinco
Após essa primeira verificação, passo a notar se moradores, empregados domésticos e do prédio têm por hábito adentrar na guarita. Síndicos, zeladores e porteiros são unânimes em afirmar que, realmente, muita gente frequenta a portaria do edifício, inclusive prestadores de serviços, visitantes e entregadores.
Ou seja, é curioso como o menor espaço do prédio recebe tanta gente.
Continuando com o trabalho de pesquisa, cujo objetivo era aferir a segurança de condomínios residenciais, passo a listar os motivos principais que levam dezenas de pessoas a ingressar diariamente na guarita de prédios:
- É mais fácil e rápido deixar algo com o porteiro através da porta do que usar o passa volumes ou pedir para que ele abra a vidraça
- Uso do banheiro interno da portaria ou até mesmo pegar copo com água
- Mesmo com interfone instalado na área interna do prédio, as pessoas preferem o contado pessoal através da porta aberta
- É curioso como a área interna da guarita pode se tornar uma verdadeira sala de visitas, onde o bate-papo flui de maneira descontraída
- Moradores idosos ou aqueles que residem sós, buscam na figura do porteiro uma companhia
- Aqueles que buscam favores particulares do porteiro ou até mesmo em razão de amizade acabam frequentando a guarita para levar mimos, geralmente alimentos
- É comum prestadores de serviços adentrarem ao interior da portaria para preencher cadastro
Conclusão importante
O maior atrativo para quadrilhas especializadas em arrastão a prédios é ter a informação que a porta da guarita permanece aberta ou simplesmente destrancada. E essa informação é muito simples de se conseguir; é só alguém permanecer nas proximidades da frente do condomínio e verificar a movimentação interna.
O tema que estamos tratando neste artigo, é tão sério que em muitos casos de assaltos a condomínios que analisamos, os crimes ocorreram mesmo tendo guaritas blindadas.
Mas como isso é possível se os porteiros estavam totalmente protegidos?
A resposta é simples:
Tinham o hábito de deixar a porta entreaberta; os que mantinham fechadas, não usavam o trinco interno.
Recomendação fundamental
Síndicos que desejam aumentar significativamente o nível de segurança de seus condomínios, devem estabelecer regra que a porta da guarita, basicamente, só será aberta em duas situações:
- Realização de limpeza interna
- Manutenção e reparo em equipamentos
Mas como a administração do prédio pode ter certeza que o porteiro não vai descumprir esse procedimento?
Algumas estratégias podem ser implementadas:
- Instale câmera de segurança no interior da portaria; assim poderá capturar imagens do porteiro trabalhando e se a porta está devidamente trancada.
- Alguns prédios que visitei instalaram também equipamento para captura de áudio no interior da guarita.
- O zelador e o síndico devem a todo momento visualizar as imagens promovidas pela câmera interna da guarita.
- É importante ter sensor para controlar abertura e fechamento da porta da guarita através de senha ou biometria com monitoramento de alarme feito por empresa especializada. Se porventura a porta for aberta sem a devida comunicação externa, o acionamento da polícia deve ser imediato.
- Botão de pânico no interior da portaria é de suma importância, pois se o porteiro perceber qualquer tentativa de invasão, com um simples toque do dedo acionará a emergência.
- É imprescindível que a administração do prédio providencie interfone na área interna da guarita, pois moradores e demais empregados devem manter contato com o porteiro somente por esse equipamento de comunicação.
- Instalação de placa sinalizadora com os seguintes dizeres: “É terminantemente proibida a entrada de moradores e empregados no interior da guarita. Para falar com o porteiro, favor fazer uso do interfone”.
(*) JORGE LORDELLO: Especialista em Segurança; Pesquisador Criminal; Palestrante e Conferencista; Escritor Internacional; Apresentador do programa Operação de Risco/RedeTV